Políticas

Política de Envio

Na LATC Essentials, queremos que você aproveite seus produtos o mais rápido possível.

• Tempo de processamento : Os pedidos são processados ​​em 3 a 6 dias úteis . Durante lançamentos ou promoções com grande volume de pedidos, o processamento pode levar de 5 a 8 dias úteis .

• Custos de envio : Calculados no momento da finalização da compra, com base na sua localização e na transportadora escolhida.

• Prazo de entrega : Após o envio do seu pedido, o prazo de entrega é determinado pela transportadora e pode variar conforme o destino. Observe que os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos.

• Encomendas internacionais : Impostos, taxas e encargos alfandegários não estão incluídos e podem ser cobrados no momento da entrega pela alfândega local. Essas taxas são de responsabilidade do cliente.

Assim que seu pedido for entregue à transportadora, a LATC Essentials não se responsabiliza por atrasos, extravios ou entregas incorretas devido a erros de endereço.

Política de reembolso e devolução

Temos orgulho da qualidade dos nossos produtos e queremos que você ame sua compra. Devido à natureza dos acessórios de cabelo e por motivos de higiene, não aceitamos devoluções padrão de produtos .

No entanto, analisamos cada caso individualmente . Se houver algum problema com seu pedido, envie um e-mail para info@latcessentials.com com o número do pedido e os detalhes, e trabalharemos com você para resolver a situação.

• Produtos com defeito ou danificados : Se o seu produto chegar danificado, envie uma foto em até 7 dias após o recebimento . Analisaremos o caso e ajudaremos você.

• Trocas : No momento, não são possíveis trocas de acessórios de cabelo.

• Venda final : Todos os itens com desconto ou em promoção são considerados venda final .

Nota sobre cores:

Lembre-se de que as cores podem parecer ligeiramente diferentes pessoalmente devido às configurações da tela, iluminação e variações padrão de tingimento entre lotes. Essas pequenas diferenças são normais e não afetam a qualidade ou o desempenho do seu acessório.

política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós.

• Coletamos informações (como seu nome, e-mail, endereço de entrega e detalhes de pagamento) apenas para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente e melhorar sua experiência de compra .

• Podemos usar dados anonimizados para fins internos de marketing e análise, mas nunca vendemos suas informações pessoais a terceiros.

• Ao se inscrever em nossa newsletter, você receberá acesso antecipado a novos lançamentos, ofertas exclusivas e dicas de estilo. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

Se você reside na Califórnia, tem o direito de optar por não permitir a venda de suas informações pessoais. Entre em contato conosco pelo endereço info@latcessentials.com para exercer esse direito.

Termos de Serviço

Ao utilizar este site, você concorda com o seguinte:

• Todo o conteúdo do site da LATC Essentials (incluindo textos, fotos e designs de produtos) é de nossa propriedade e não pode ser copiado ou revendido sem autorização.

• Reservamo-nos o direito de recusar o serviço, cancelar pedidos ou limitar as compras, se necessário.

• Itens feitos à mão ou personalizados podem apresentar pequenas variações — isso faz parte de sua qualidade única.

• Assim que uma encomenda é entregue à transportadora, o risco de perda ou dano passa para o cliente.

Podemos atualizar estas políticas a qualquer momento. O uso contínuo do site indica sua aceitação dos termos mais recentes.

📧 Dúvidas?
Para quaisquer dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail info@latcessentials.com.